多端下载 - 开云kaiyun电竞·(中国区)官方网站
本页汇总开云kaiyun电竞·(中国区)官方网站在各终端上的下载入口与安装指引。无论你使用安卓手机、苹果手机、Windows 电脑还是苹果电脑，都可以在下方找到对应的客户端说明。每个条目都标注了系统要求与安装包体量，并附有从获取安装包到首次启动的完整步骤，便于你按顺序操作。若在安装或更新过程中遇到提示异常、版本不一致、多设备切换等问题，可继续阅读本页第二部分的常见问题解答，其中列出了具体的排查方法与处理顺序。请在下载前确认设备存储空间充足、系统版本符合要求，并尽量在网络稳定的环境下完成安装。
各端下载
安卓移动端
适配主流安卓机型
在本页点击下载按钮获取安装包，文件通常保存在浏览器的“下载”目录中。打开文件管理器找到该 apk，点击后系统会弹出安装确认窗口，按提示允许本次安装即可。首次启动时建议先授予存储与网络权限，若此前安装过旧版本，请先卸载旧版再安装，避免签名冲突导致启动闪退。
下载苹果客户端
需 iOS 13.0 及以上
使用 Safari 打开本页并点击下载按钮，页面会提示安装描述文件，按引导前往“设置 - 通用 - VPN 与设备管理”完成信任授权。授权后返回桌面等待图标安装完成，若图标呈灰色，可连接稳定 Wi-Fi 后重新点击图标继续下载。首次启动需要在设置中确认网络权限，系统版本低于 iOS 13.0 的设备将无法完成安装。
下载PC客户端
安装包约 80MB
点击下载按钮后得到 exe 安装程序，双击运行并按向导选择安装目录，建议安装在系统盘以外的分区。安装过程中若出现安全软件拦截提示，请选择“允许本次操作”后继续。安装完成后从桌面快捷方式启动，首次运行会检查运行库组件，缺少时按提示自动补齐，补齐后重启客户端即可正常进入。
下载苹果电脑客户端
同时兼容 Intel 与 Apple 芯片
下载得到 dmg 镜像文件，双击打开后将应用图标拖入“应用程序”文件夹完成安装。首次打开若提示“无法验证开发者”，请前往“系统设置 - 隐私与安全性”点击“仍要打开”放行。Intel 与 Apple 芯片设备使用同一安装包，系统会自动匹配对应版本，启动前请确认已升级到较新的 macOS 版本，以免出现界面显示异常。
下载常见问题
安装包下载后提示安装失败怎么办？
先确认设备剩余存储空间是否大于安装包体积的两倍，空间不足是安装失败最常见的原因。其次检查系统版本是否满足本页标注的最低要求，安卓端还需在设置中开启“允许安装未知来源应用”权限。若仍失败，请删除已下载的安装包，重新从本页下载一次，避免下载中断造成的文件损坏。
安装时提示“来源不明”或“无法验证开发者”如何处理？
安卓端可在“设置 - 安全 - 安装未知应用”中，为当前使用的浏览器或文件管理器单独开启授权，再重新点击安装包。苹果手机端请前往“设置 - 通用 - VPN 与设备管理”，找到对应的描述文件并点击信任。苹果电脑端则在“系统设置 - 隐私与安全性”页面底部点击“仍要打开”，随后再次启动应用即可。
如何把客户端更新到新版本？
移动端可在应用内“我的 - 关于”中点击检查更新，若有新版本会提示下载并覆盖安装，覆盖安装不会清除已有登录状态。PC 客户端启动时会自动检测版本，检测到新版本后按弹窗提示完成升级并重启。苹果电脑端建议先退出应用，再从本页重新下载最新 dmg 覆盖“应用程序”文件夹中的旧版本。
同一账号可以在多台设备上同时登录吗？
同一账号可在手机、平板与电脑等多台设备进阶别登录使用，但同一时间仅建议在一台设备上保持活跃操作，避免数据同步出现延迟。若在另一台设备登录后发现状态未及时刷新，可在原设备上退出登录，再于新设备重新进入。频繁在多设备间来回切换时，建议先确认网络稳定，以减少加载异常的几率。